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Hallo Leute,
habe bei shopify eine email weiterleitung eingerichtet.
Diese lautet so: info@meinshop.de > meinshop@gmail.com
Schreibt jetzt ein Kunde mit Hotmail Gmail eine email an info@meinshop.de kommt diese auch in mein Postfach bei Gmail an.
Schreibt der Kunde aber mit GMX oder Web.de eine Email an info@meinshop.de kommen diese nicht bei Gmail an und der Kunde bekommt diesen Fehler:
Mail delivery failed: returning message to sender
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address(es)
failed:
info@meinshop.de:
SMTP error from remote server for TEXT command, host: mx.constantin-coins.de.cust.b.hostedemail.com (64.98.36.4) reason: 550 5.7.1
Hat jemand ein ähnliches Problem und kann bei der Lösung helfen?
Vielen Dank im Voraus
Hey @constantin-coin
Pflege doch mal den SPF TXT Eintrag in deiner Domain ein (siehe die Schritte dazu hier: https://bit.ly/3pZ1Uki) und probiere ob es dann klappt. GMX und Web.de sind notorische Shopify Blacklister leider.
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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