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Falscher Shopname bei Klarna

TillBa
Neues Mitglied
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Guten Tag,

mir ist aufgefallen, dass beim Checkout über Klarna auf der pay.klarna Seite der falsche Shopname steht.

Gibt es eine Möglichkeit, dies zu ändern?

Vielen Dank für eure Hilfe.

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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
488 51 88

Hallo TillBa,

der Name, der bei der Benutzung von Klarna verwendet wird, ist der, der bei der Anmeldung von Shopify Payments verwendet wurde. 

Um diesen anpassen zu lassen, müsstest du meinen E-Mail-Kollegen eine Nachricht schreiben und gegebenenfalls Dokumente zur Verifizierung einschicken. 

Wie lange bist du schon bei Shopify und was für Produkte verkaufst du?

Kai | Social Care @ Shopify
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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TillBa
Neues Mitglied
4 0 0

Hallo @Kai 

es handelt sich um folgenden Shop: schlossaffaltrach.myshopify.com

Wenn ich auf deinen Link klicke, lande ich auf https://help.shopify.com/de/questions?&utm_source=community&utm_medium=web&utm_campaign=auth&utm_con...

An wen genau muss ich mich da wenden?


Vielen Dank!

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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
488 51 88

Hallo TillBa,

von dieser Seite aus meldest du dich als Besitzer in deinem Shopify Shop an, sodass wir dich als solcher identifizieren können:

21-04-jsehw-k0ykg.png

und die Details deines Accounts besprechen können.

Die Kollegen, mit denen du dort in Kontakt kommst, kümmern sich um alles Weitere.

Kai | Social Care @ Shopify
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