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Hausnummer im Checkout als Pflichtfeld

Gelöst
MarieCC
Tourist
19 0 2

Hallo, 

Leider vergessen manche unserer Kunden die Hausnummer anzugeben, deshalb meine Frage, ob es möglich ist die Hausnummer beim Checkout als ein individuelles Pflichtfeld einzustellen. 
Ich habe leider dazu bisher noch nichts gefunden, würde mich aber sehr freuen, wenn mir damit jemand helfen kann. 

Vielen Dank! 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 286 661

Erfolg.

Hi @MarieCC 

 

Gabe aus Shopify hier.

 

Oft ist es in der Tat so, dass die Kunden die Hausnummer vergessen was zu unzustellbaren Paketen führen kann und oftmals kommen die Pakete dann wieder zurück. Das ist natürlich super unerfreulich :(

 

Lass wissen ob was dabei ist für dich :)

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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MarieCC
Tourist
19 0 2

Vielen lieben Dank @Gabe , das hilft mir sehr!! :)

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 286 661

Au super, freut mich :)

 

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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DD65
Neues Mitglied
7 0 0

Hey, ich hab das Problem, dass die Telefonnummer immer abgefragt wird im Checkout, obwohl diese in den Einstellungen als optional eingestellt worden sind. Im Checkout wird aber dennoch darauf hingewiesen, dass eine gültige Telefonnummer eingetragen werden muss. Wie kann man diesen Fehler beheben?

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ICHMIRMICH
Shopify Partner
240 44 110

Es gibt ja noch weitere Optionen für die Telefonnummer und wenn du hier die Telefonnummer nutzt wird sie natürlich benötigt obwohl in den Eingabefeldern nicht gebraucht wie von dir angegeben.

Bildschirmfoto 2020-05-07 um 18.04.57.png

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DD65
Neues Mitglied
7 0 0

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Habe unter Kundenkontakte nur den zweiten Punkt aktiviert, dennoch wird die Nummer abgafragt. Wo liegt hier der Fehler?

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 286 661

Wie siehts hier aus @DD65 

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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DD65
Neues Mitglied
7 0 0

danke! Klar, hab ich auch geändert und auf optional eingestellt bzw. auch verucht es komplett zu deaktivieren (nicht verfügbar). Leider wir immer nach der Nummer gefragt...

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3052 286 661

Gib mir mal dein storefront hier

Gabe | Social Care @ Shopify
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