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Kategorie erstellen/Produktverfügbarkeit (Fehler?)

malaloves
Neues Mitglied
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 Hallo,

 

vorerst: das Problem besteht erst seit Heute, sonst hat alles wunderbar geklappt.

 

ich habe ein Problem, wenn ich eine Kategorie erstellen möchte. Es wird mir immer angezeigt, dass meine

Produkte nicht auf den Kanälen (in meinem Fall Onlineshop,Instagram, Facebook) verfügbar sind, obwohl ich 

bei allen ein Häkchen gesetzt habe. Ich gehe wie folgt vor:

 

1. Ich erstelle eine Kategorie (stelle alles ein, das klappt alles)

2. Oben rechts steht: Produktverfügbarkeit 0/3 Kanälen

3. Ich klicke alle Kanäle an

4. Ich speichere, doch beim Verlassen der Seite zeigt er mir an, ob ich die Seite wirklich beenden möchte, da ich

anscheinend nicht gespeichert habe (was ich habe). 

 

Er zeigt mir also an, das meine Produkte auf keine Kanäle, auch nicht auf meinen Onlineshop, sichtbar sind. Ich kann

somit keine funktionierende Kategorie erstellen, weil die Produkte nicht sichtbar sind, weil es sich irgendwie nicht

speichern lässt.

 

Mache ich etwas falsch, oder ist dies einfach nur ein technischer Fehler, den ich selbst nicht beheben kann? Wie

gesagt, hatte das Problem noch nie, alles hat sonst geklappt.

 

Wäre über eine Antwort dankbar.

 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3078 289 672

Hi @malaloves 

 

Das sieht nach einem Browser time-out aus der oft aufgrund eines veralteten Browser oder Hardware zurüzuführen. Ich würde nur den neusten Google Chrome verwenden sowie alle software and Rechner Hardware auf dem neusten Stand haben.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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