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Klarna Ratenkauf/Rechnungskauf

blaumann
Entdecker
68 0 13

Hallo,

ich habe eine Frage zu Klarna. In unserem Online-Shop möchten wir gerne Ratenkauf und Rechnungskauf mit Klarna anbieten ,wenn wir jedoch den Ratenkauf aktivieren wollen wird der Rechnungskauf rausgeschmissen oder nicht mehr angezeigt.

Hatte jemand schon einmal das selbe Problem?

Ich freu mich auf eure Antworten!

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3794 377 881

Hey Marcus! @blaumann 

Hmm, das ist merkwürdig und die Frage wäre, ob die Ratenkauf Methode eine "Offsite" externe Alt-Methode ist. Wenn ja dann wäre der Klarna Support der beste Ansprechpartner warum diese Methode den Rechnungskauf aus dem Checkout raushaut was eigentlich nicht das erwartete Systemverhalten ist da dieser ja Teil der Shopify Payments ist und somit Präferenz bekommt. Das müßte ich selber alles mal testen, um zu sehen ob ich das Problem reproduzieren kann.

VG,

Gabe

 

Gabe | Social Care @ Shopify
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