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Labels in die Schweiz

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Hallo zusammen,

ich hätte noch eine Frage

Ich habe die DHL -App, damit ich schnell Versandlabels erstellen kann.
Für den nationalen Versand funktioniert es perfekt.

Nur für den Versand in die Schweiz kommt immer diese Fehlermeldung (siehe Bild)

Kennt ihr dieses Problem und was kann man dagegen machen? 

Gruß
Alex


Schweiz.png

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Erfolg.

Hey Alex! @Lisizin 

Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.

Ich würde nichts lieber tun, als dir bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Es scheint hier dass im Moment unterstützen DHL nur DHL Paket aus Deutschland aber in Zukunft werden weitere Länder und Produkte hinzukommen, wie die Schweiz. Sie werden im Laufe dieses Jahres folgen hoffe ich.

Aber in diesem Fall, ist die beste Vorgehensweise hier, mit den Entwicklern der DHL App in Kontakt zu treten (dhlshipping@dhlshipping.app). Sie sollten in der Lage sein, das anzusehen. Abgesehen davon sollten die auch die Rechtschreibfehler in der Fehlermeldung korrigieren ("shippments", "XBODER"). Das sieht ja nicht besonders professionell aus : )

Da DHL alle Zollformalitäten papierlos erledigt, vielleicht handelt es sich hier um ein Zollformular das DHL verlangt, wenn es sich um eine internationale Lieferung handelt ("XBorder" usw.)

Siehe mehr zu diesem Thema hier.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify

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