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Mehrwertsteuer wird nicht angezeigt

Gelöst
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Tourist
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Hallo zusammen,

ich weiß einfach nicht woran es liegt, dass bei der Rechnungserstellung über Order Printer Pro keine Mehrwertsteuer ausgewiesen wird.

Sowohl bei den einzelnen Produkten als auch in den Steuereinstellungen ist der Punkt "Steuer erheben" bzw. "Steuer anzeigen" etc. angehakt.

Die Produktpreise werden also brutto angezeigt, die Rechnung enthält aber dann die Produktpreise brutto = netto (da keine MwSt. ausgewiesen wird)

Die Umsätze sind dann auch alle netto obwohl brutto.

Ich habe mal ein paar Bilder angehängt. Ich kann so ja nichts verkaufen, sonst steigt mir das Finanzamt aufs Dach, da ich Umsatzsteuerpflichtig bin.

Eventuell kann mir da jemand weiterhelfen?!

Viele Grüße, Artus

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Shopify Staff
Shopify Staff
2366 218 427

Erfolg.

Hey Artus! @Artusk 

Danke für die wichtige Frage und die Screenshots! 

Nur so dass ich den Sachverhalt richtig verstehe, du hast also Bestellungen die keine MwSt. anzeigen, sowohl in der Bestellung als auch in den Rechnungen, ist das richtig?

  • Mein erster Tipp wäre die Leitfäden in unserer Community hier mal durchzulesen um ein tieferes Verständnis davon zu bekommen wie die Steuereinstellungen in Shopify genau funktionieren. Siehe die Leitfäden hier.

Und ich sehe auch deine Steuereinstellungen in den Screenshots. Der Grund dafür ist meist, dass du die Steuereinstellungen erst nach den Bestellungen geändert hast. Zum Zeitpunkt der Bestellungen waren also deine Steuereinstellungen noch nicht eingestellt. D. h. dass in der nächsten Bestellung dürfte die MwSt. korrekt in der Bestellung und in der Rechnung angezeigt werden. Das kannst du gerne selber testen:

  • Das kannst du selber sehen wenn du deine neueste Bestellung duplizierst mit einem sog. "Dummy Duplicate". Einfach duplizieren (ohne zu speichern) und dann wirst du die richtige Mwst. in der Bestellung sehen können:

image.png

Testbestellungen

Bzgl. Testbestellungen, diese sind ein wichtiges Tool, um die sog. "Checkout Friction" und die Steuereinstellungen zu testen um somit die User Experience (UX) aller Besucher besser testen zu können. Man kann 3 Arten von Testbestellungen verwenden, um solche Szenarien zu testen:

1) Eine emulierte volle Bestellung mit der eigenen Kreditkarte und Shopify Payments/Sofort/Paypal (diese hast du bereits verwendet).
2) Eine Bestellung im Testmodus.
3) Eine Bestellung mit der "Bogus Gateway". Dafür muss man kurzfristig Shopify Payments deaktivieren.

Hoffe das hilft!

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify

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Um mehr zu erfahren, besuche unseren Shopify Help Center oder unseren Shopify Blog

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Tourist
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Hi Gabe,

 

vielen Dank. Wie du richtig vermutet hast, habe ich erst nach den Bestellungen die Einstellungen geändert, so dass sie nicht sichtbar waren …

… wurden sie aber dann tatsächlich nach einem Testkauf von mir!

 

Herzliche Dank für die Hilfe und bis zum nächsten Mal (Problem

Artus