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Packstation bei Versandadresse ausschließen

Gelöst
Franz_von_Trier
Neues Mitglied
3 1 1

Hallo Gemeinde,

da ich mit DPD versende, möchte ich gerne "Packstation" bei Versandadresse ausschließen. Geht das? Wie / an welcher Stelle könnte ich wenigstens textlich meinen Kunden darauf hinweisen, dass der Versand an eine Packstation nicht möglich ist?

Vielen Danke.

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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
446 48 80

Erfolg.

Hallo Franz_von_Trier,

der Shopify Check-out lässt sich auf den regulären Shopify Plänen aus Sicherheitsgründen nur minimal anpassen.

Um deinen Kunden während des Kaufvorgangs mitzuteilen, dass eine Bestellung an eine Packtation, storniert wird, würde ich vorschlagen, dies in die Warenkorbseite einzubinden.

Dies würde sogar über eine Checkbox funktionieren.

Kann ich dich fragen, warum du die Lieferung an eine Packstation gerne untersagen würdest?

Kai | Social Care @ Shopify
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Franz_von_Trier
Neues Mitglied
3 1 1

Erfolg.

Wir übergeben alle Lieferungen per App automatisch an DPD als Versender.
Dieser liefert natürlich nicht an einen DHL-Packstation.
Ich hab mir aber jetzt überlegt, dass ich diese Fälle "von Hand"
herausfiltern muss und dann eben nicht von der DPD-App bearbeiten lasse.
Sollte bei überschaubarer Anzahl möglich sein.
Trotzdem war deine Antwort sehr hilfreich - vielen Dank!
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Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
446 48 80

Hi Franz_von_Trier,

die Bestellungen per Hand zu durchfiltern ist natürlich eine Möglichkeit, die funktioniert, auf Dauer jedoch etwas Mühselig sein könnte.

Die DHL-Packstationen haben alle dieselbe Adresse, oder?

Dann wäre mein Vorschlag, dass du unser kostenloses App Fraud Filter benutzt um Bestellungen, die an eine DHL-Packstation-Adresse gehen, automatisch storniert werden, damit du dir das manuelle Durchforsten und Bearbeiten der Bestellungen ersparen kannst:

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Du kannst das App auch so konfigurieren, dass du nur eine Benachrichtigung erhältst, sodass du den Kunden dann selber kontaktieren kannst. 

Was hältst du von dieser etwas ungewöhnlichen Art von Gebrauch für dieses Apps? Wäre das für euch hilfreich?

 

Kai | Social Care @ Shopify
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