Liquid, JavaScript, Themes
Hallo.
Ich habe da mal ein Problem, und zwar hatte ich Verkäufe über Sofort Überweisung.
Hierzu wurde allerdings kein Datensatz erstellt.
Ist das normal, dauert das vielleicht immer etwas länger oder ein Systemfehler?
Hallo @Tobi_B81 ,
Gabe aus Shopify hier!
Nach drei Arbeitstage, wechselt der Status in Shopify auf "Bezahlt" um.
Die Timeline dazu ist immer die folgende, anhand folgendes Beispiel einer fiktiven Bestellungen an einem Freitag vor dem Wochenende:
Freitag:
Am folgenden Dienstag (sprich, morgen):
Sprich, da gibt es eine 3-Tägige Latenzzeit (wir arbeiten derzeit mit Sofort und Stripe um dies zu verbessern).
Eine Option wäre es evtl. die folgende Klausel zu den Shop AGBs und/oder zum Warenkorb/Checkout hinzuzufügen (hinsichtlich Sofortüberweisungen):
-> "Bitte erlauben Sie bis zu 3 Tage Bearbeitungszeit der Bestellung".
VG,
Gabe
Gabe | Social Care @ Shopify
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