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Produkte sind weg

avoxxx
Neues Mitglied
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Guten Abend,

 

ich musste heute leider feststellen, dass einige Produkte komplett aus dem Sortiment und System verschwunden sind was ich mir nicht erklären kann. Mein Zulieferer hat versucht diese dann wieder in das System zu integrieren aber es funktioniert nicht. 

 

Besteht die Möglichkeit, die Produkte zurück zu holen? Kann ich den HTML Code bearbeiten? Ein Back Up habe ich leider nicht.

 

Vielen Dank 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3030 284 654

Hi @avoxxx 

 

Wenn so etwas passiert, liegt das oft an der Verbindung zu deinen Lieferanten über das API. Bei Bigbuy, Oberlo und AliExpress z. B. können die Lieferanten von einem zum anderen Tag plötzlich das Sortiment komplett abziehen. Da kann man leider nichts machen, denn das liegt am Supplier System, dass man an Shopify verbunden hat.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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