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Produkte verschwinden einfach aus dem Warenkorb

philipp1984
Neues Mitglied
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Hallo an alle,

Ich habe eine technische Frage zu meinem Shopify-Shop.

 

Ich habe das Molla-Theme installiert, seit einiger Zeit kommt es vor, dass Produkte, die man in den Warenkorb legt, einfach verschwinden.

Hier ist ein Video, da sieht man, dass ich das Produkt hinzugefügt habe, aber es ist einfach weg.

http://aufsatzmeister.de/wp-content/uploads/molla_issue7.mp4

Nun habe ich mit dem Betreiber des Themas gesprochen, er sagt, es sei ein Shopify-Fehler und hat mir dieses Video geschickt:

https://www.youtube.com/watch?v=b9-EPdFsN0w&feature=youtu.be

Der Shopify-Support sagt, dass es sich um einen Fehler des Themes handelt.

Ich weiss nicht, was ich sonst tun soll. habt ihr eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3788 377 881

@philipp1984 

 

Kann ich dich mal bitten das auch hier auf Englisch zu posten denn da kommen sehr viele Experten zusammen die vielleicht ein paar Tipps haben.

 

VG

Gabe | Social Care @ Shopify
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