Sehe KEINE Bestellungen mehr in Oberlo!

[domenicmay]

Hallo Shopify,

seit gestern habe ich ein großes Problem! Ich kann die eingegangenen Bestellungen nicht mehr fullfillen! 😖

Ich bekomme die Bestellungen in Shopify angezeigt und kann die Zahlung (Paypal Express Checkout) über den Button „Zahlung erfassen“ problemlos annehmen.

Ist die Zahlung nun erfasst, so wäre der nächste und letzte Schritt die Bestellung über Shopify (Oberlo) zu fullfillen.

Doch der notwendige Button hierzu fehlt gänzlich in Shopify! Auch eine direkt Bestellung über Oberlo ist nicht möglich, da auch in Oberlo selbst die Bestellungen NICHT angezeigt werden 📛😰

Woran kann das liegen? 🤔😤

Bitte um Hilfe!

Lieben Gruß!

Domenic

ps.: Nur zur Information: Es handelt sich hierbei nicht um meine erste Bestellung. Die Bestellungen zuvor waren problemlos. Das Problem besteht seit gestern!

[Gabe]

Hey @domenicmay 

Wenn der Kunde die Sofortüberweisung verwendet hat dann wird die Erfüllung in Oberlo erst erscheinen sobald der Zahlungsstatus von "Ausstehend" auf "Bezahlt" umgewechselt ist nach ca. 3 Tage.

Gabe