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"Anfrage stellen" Button auf Produktseite?

WDQuestion
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2 0 0

Hallo zusammen!

Wir sind seit kurzem in der Shopify Welt unterwegs und sind mitten im Shop-Aufbau.

Allerdings ist es für unseren Shop essenziell notwendig, dass man einen "Anfrage stellen" - Button auf der Produktseite unterbringen kann. Dieser Button soll zusätzlich zum "In den Warenkorb" - Button eingesetzt werden und im besten Fall zu einem Kontaktformular führen, welches dann als Mail an den Shopbetreiber zugestellt wird. Wichtig wäre außerdem, dass in dieser Mail die genaue Produktbezeichnung- sowie Variante angezeigt wird, zu der die Anfrage gestellt wurde. 

Weiß hier jemand von einer guten App Erweiterung oder von einer generellen Einstellung in Shopify, die wir dazu bisher übersehen haben? 

Vielen Dank im Voraus!

 

 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4407 575 1029

Hey @WDQuestion 

Gabe hier aus Shopify! Vielen Dank für die gute Frage.

Eine Anfrage senden auf der Produktseite mit einem Button der "im besten Fall zu einem Kontaktformular führt" ...hmmm... da kommen mir ein paar Fragezeichen auf zu dem genauen Zweck dieses Workflows.

Erstens, kann das den Kaufabschluss eines Kunden im Sales Funnel enorm unterbrechen oder Reibung verursachen, denn dieser leitet ja den Kunden von der Produktseite oder dem Warenkorb weg. Not good?

Wie wärs stattdessen mit einem schwebenden Chat Button oder ein Popup der den Kaufabschluss nicht irgendwie hindert? Ein Popup kann man gerne einbinden in das Code. Klickt der Kunde darauf dann erscheint ein Popup, wo der Kunde die Frage o. ä. stellen kann, ohne vom Funnel weggeleitet zu werden.

Checke doch die Apps von Lumin oder Buddy hier die das können. Einfach hinzufügen und alle testen, um zu sehen, ob die machen was du brauchst.

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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Kadz
Neues Mitglied
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Hallo Gabe,

mich beschäftigt die gleiche Frage, jedoch ist Deine Antwort nicht hilfreich gewesen.

Auch ich suche nach einer Möglichkeit nicht direkt zu verkaufen, sondern eine Anfrage zum Angebot zu erhalten. Ich möchte also nichts in den Warenkorb legen lassen, sondern eine Anfrage des Kunden zum Angebot erhalten. Gibt es dazu eine Möglichkeit?

Beste Grüße

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Hallo @Kadz ,

eine bestehende App ist meistens die schnellere und u.U. auch die kostengünstigere Lösung. Wir haben so einen Knopf aber ohne App gebaut und das ganze hier dokumentiert. Vielleicht hilft es ja weiter.

Gruß
Thomas

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Kadz
Neues Mitglied
4 0 0

Hi Thomas!

Vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung!

Das klingt interessant. Habe es gerade überflogen. Meinst Du, das ich auch in der vorhandenen Theme-Vorlage, die ich nutze, einfügen? Also den "Jetzt kaufen" und "In den Warenkorb" entfernen bzw. einen davon in "Anfrage stellen" umformatieren, sodass der Kunde zu einem Kontaktformular geführt wird oder sogar eine Lightbox/Pop-Up mit Kontaktformular erscheint?

Das wäre klasse!

Beste Grüße
Karsten

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Hallo Karsten,

irgendwie geht es immer, aber die Themes sind unterschiedlich kompliziert. Pauschal ist das schwer zu beurteilen. Welches Theme hast du?

Gruß
Thomas

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Kadz
Neues Mitglied
4 0 0

Das Theme ist Debut.

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
4407 575 1029

Hey Kadz! @Kadz 

Zusätzlich zu Thomas' Tipps haben wir auch ein paar DIY Docs die helfen können, da du ja auch ein Shopify Theme verwendest. Wenn die folgenden nicht genau das machen was du brauchst, sind sie vielleicht ein Ansatz um dein Code auf der Produktseite selber etwas anzupassen (probiere aber zuerst in einer Theme-Kopie da man ja das Live Theme nicht brechen möchte). Einfach den Code in der Anleitung etwas tweaken:

Product variants and options

Gabe | Social Care @ Shopify
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