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"Wir versenden nicht nach Deutschland" beim Checkout

Ammeer
Neues Mitglied
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Hallo,

seit diesem Wochenende bekommen meine Kunden beim Checkout die Mitteilung, dass mein Shop nicht nach Deutschland versendet. Bis Freitag Abend konnte man aber noch bestellen. Und ich bin mir nicht bewusst, dass ich an meinen Versandeinstellungen etwas geändert habe. In der DHL shipping App sind alle meine Produkte aufgeführt. Ich dachte schon, es liegt vielleicht an der easy dhl App, die ich erst kürzlich installiert hatte. Darum habe ich sei gelöscht. Keine Veränderung. Das ist besonders ärgerlich, da ich gerade erst anfange und eine Rabattaktion mit einem tollen Blogger gestartet habe, von der ich mir einiges versprochen hatte. Jetzt schreibt er mir, dass seine Follower ihm melden, ich versende nicht nach Deutschland.

Aus Erfahrung weiß ich natürlich, dass das Problem meistens etwa 40 cm vom Bildschirm entfernt ist. Aber ich brauche jetzt echt mal Hilfe! Dankeschön!

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3742 372 870

Hi Susanne! @Ammeer 

Diesen Sachverhalt bearbeiten wir gerade in deinem Ticket dass du uns geschickt hast! Gerne können wir aber auch andere Themen hier in diesem Leitfaden besprechen.

Bitte lass mich wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business.

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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