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stornierte Bestellung als ausgeführt markieren

gt2020
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo,

 

hat jemand eine Ahnung, wie ich stornierte Bestellung als ausgeführt markieren kann. 

 

Besten Dank,

GT

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3541 348 813

Hey @gt2020 

 

Das Catch-22 ist das folgende: Wenn eine Bestellung storniert wurde kann sie ja nicht als ausgeführt markiert werden. Du kannst sie lediglich aus der Liste archivieren.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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everjump
Tourist
5 0 3

Hi @Gabe

bei uns tauchen die Bestellung trotz Archivierung noch als graue Zahl bei Bestellungen auf:  Bildschirmfoto 2021-02-08 um 16.09.17.png

Das nervt natürlich etwas, weil die Zahl gegen 0 gehen sollte, wenn alle Bestellungen versendet wurden. 

Wie bekommen wir das hin?

VG

 

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
3541 348 813

Hey @everjump 

Gerne helfe ich da und um die Zahl der noch "offenen" Bestellung auf 0 zu setzen, siehe die Schritte und Erklärung des Sachverhalts hier in meinem kurzen Video mit Ton.

Lass wissen, ob ich deine Frage damit beantwortet habe : )

Gabe | Social Care @ Shopify
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everjump
Tourist
5 0 3

Yes - vielen Dank Gabe! :) 

Daniel_001
Neues Mitglied
3 0 0

Hallo @Gabe ,

Danke für dein Video!

Leider funktioniert dies bei mir nicht.
Schönen Gruß,

Daniel

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Gift-o-the-Jab
Pionier
148 7 47

@Daniel_001 

Was im Video kannst du nicht ausführen? Hänge doch mal die Schritte hier rein die du ausführst (mit den einen oder anderen Screenshot) und probiere das doch mal schnell mit dem Google Chrome Browser (sprich, nicht Safari, Edge, oder Fire).

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