annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Cart options don't change

MechanicClub
Nieuw lid
1 0 0

I am using the LOFT theme. And have posted T-Shirts with Printful on my website. If you, for example, change Size to "M" and Color to "Blue" and click on "Add to Cart" you will see in the Cart option: Black / S instead of the changes I've made prior to this. The customers will order the wrong T-Shirt in this way. (The quantity does work). I think it has to do with my Shopify theme, because Printful does work on other websites I have made.  

 

Product (T-Shirt): selected blue & M

Schermafbeelding 2019-12-01 om 16.50.03.png

In Cart: ends in black & s (first option)

Schermafbeelding 2019-12-01 om 16.46.17.png

 

Any advice/ solution? 

 

Thank you!

0 Vind-ik-leuks
Vincent
Shopify Staff
Shopify Staff
58 3 7

Hallo @MechanicClub 

 

Vincent hier van Shopify!

 

Als ik het goed begrijp, wordt het Printful-product juist weergegeven op de website, maar wordt vervolgens niet het juiste product toegevoegd aan de winkelwagen?

 

Dat zou inderdaad een weergave probleem kunnen zijn in je thema, of een probleem met de instellingen van de app zelf. Ik zou je willen aanraden om eerst contact op te nemen met de ontwikkelaars van de app via de app-pagina, om hen te vragen om de instellingen te controleren:

 

05-58-nusvl-fm4o7

 

Als volgens de app-ontwikkelaars alle instellingen van de app kloppen, kun je contact opnemen met de ontwikkelaars van je thema via de thema-pagina:

 

05-03-2risz-3x7mg

 

Je kunt ook contact opnemen met ons support-team via deze pagina. Als het probleem inderdaad in de instellingen van de app zit, of in de code van the thema, dan zal het probleem opgelost moeten worden door de app/ thema-ontwikkelaar, maar ons support-team kan na het bekijken van de winkel misschien bepalen waar het probleem ligt.

 

Ik hoop dat er snel een goede oplossing voor je zal zijn! :)

 

Met vriendelijke groet, Vincent

 


Vincent | Community Guru @ Shopify
 - Was my reply helpful? Click Like to let me know! 
 - Was your question answered? Click Accept as Solution 

0 Vind-ik-leuks