Foutmelding DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

[BloesemCoffyn]

Beste,

Onze webshop is niet meer bereikbaar en geeft de DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN foutmelding. Ik hoor graag hoe dit opgelost kan worden.

Met vriendelijke groet,

Bob van der Klij

[Maxime]

Hoi @BloesemCoffyn,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

We zullen dit graag voor je onderzoeken. Mag ik je vragen om je myshopify.com-URL voor mij te bevestigen in een privébericht, samen met het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? Hiermee kan ik je account bekijken, zowel als je DNS-instellingen. Ik zal je dan direct een mail sturen met enige volgende stappen.

Nog even iets anders, bij dringende vragen zoals deze raden we altijd aan om Direct contact op te nemen met onze ondersteuning. Zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen met het vinden van een oplossing. 

Groeten,