cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Fraude en Shopify

Highlighted
Nuevo miembro
1 0 1

Quiero denunciar un caso de fraude a traves de shopify. La "empresa" en cuestion se llama BTMD y hace sus publicaciones en Facebook, que es donde la vi y comprè. Ellos dicen que las ventas son a traves de Shopify. Lo que hice fue chequear que en verdad existiera antes de comprar pero nunca recibi el producto y por supuesto el monto fue debitado de mi tarjeta de crèdito. Quiero denunciarlo y pedirles que me den una respuesta, ya que vuestro nombre es el que està en juego. Como tengo que proceder para que me devuelvan el dinero? Gracias

Highlighted
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
200 4 30

Hola, Daniela.

 

Siento que te encuentres en esta situación. Puedes leer sobre el proceso en este hilo: Qué hacer si experimentas problemas con la compra de un producto.

 

Gracias y saludos,

 

Cristina | Social Care @ Shopify
¿Te resultó útil mi respuesta? Dale al Me gusta para hacérmelo saber.
¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución.
Centro de ayuda de Shopify
Blog de Shopify
0 Me gusta
Highlighted
Nuevo miembro
1 0 0

A mi me paso exactamente lo mismo y hasta la fecha no he recibido respuesta alguna....

0 Me gusta