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Problemas con la personalización del proceso de pago en línea

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Hola. Cuando quiero editar algo del proceso de pago en línea o del correo que se mandan en automático me da error. Llevo así 6 días

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Shopify Staff
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Hola @confordSIX,

 

Entiendo que el navegador envía un error cada vez que quieres actualizar los detalles de la página de pago o de tus detalles personales, ¿correcto? Si por favor puedes compartir tu URL de tienda y capturas del error con nuestra comunidad, tendremos una mejor idea de qué se puede tratar este problema. Mientras tanto, aquí hay algunos pasos que puedes probar:

 

  • Borrar el cache del navegador.
  • Usar una ventana incognito o privada.
  • Probar un navegador diferente. Para una lista de los navegadores compatibles con Shopify, puedes visitar nuestro Centro de Ayuda
  • Intentar hacerlo desde un dispositivo mobil, y con nuestro app mobil de Shopify. 

 

También, ¿qué detalles en particular estabas queriendo actualizar? Me encantaría saberlos así podemos ver que otros recursos compartir contigo.

 

Quedamos atentos,

 

Ramón | Social Care @ Shopify
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify 

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