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Pixel et thème shopify gratuit

Auganne
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Bjr, 

J'ai le thème shopify gratuit "début"

J'ai installé Directeur commercial  facebook et un pixel sur ma boutique.

Il semble actif sur le BM FB (point vert)

Mais le Helper pixel facebook ne trouve pas.

D'où vient le pb SVP FB ou mon thème?

 

Auganne

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Chloé
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
464 116 79

Bonjour Auganne! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

J'aurais besoin d'un peu plus d'information sur votre situation. Pouvez-vous me dire premièrement ce qu'est "Directeur commercial facebook"? Cela m'aiderais aussi si vous pouviez me donner l'URL de votre site pour que je puisse aussi voir de mon côté si le Pixel Helper détecte quelque chose.

 

Est-ce que vous avez bien mis le Pixel ID dans vos préférence à l'endroit conçu pour cela? Vous pouvez voir cette section en allant dans votre Boutique en ligne > Préférences puis descendez à Pixel Facebook.

 

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Vous pouvez aussi trouver plus d'information sur le Pixel facebook et les instructions étape par étape pour l'installer ici :  Ajouter un pixel Facebook à votre boutique en ligne.

 

J'attends votre retour avec l'URL de votre boutique et plus d'information à propos de "Directeur commercial facebook".

Chloé | Social Care @ Shopify 
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