Oi @Selenita ,
Acredito que você esteja se referindo à um aplicativo chamado Unlimited Upsell, correto? Por esse ser um serviço terceirizado, você poderá entrar em contato com o suporte do aplicativo diretamente para solicitar ajuda com a instalação e utilização do app.
Encontrei mais de um app com o nome Unlimited Upsell em nossa Appstore, mas se você souber qual desses você está utilizando em sua loja, você poderá ir na página do aplicativo dentro da AppStore e encontrará as informações de contato do desenvolvedor do aplicativo. Me avise caso tenha qualquer dúvida sobre como localizar o contato do app, confirmando qual desses você gostaria de utilizar em sua loja, e ficarei feliz em verificar essa questão para você :)
Que tipo de recurso você deseja adicionar em sua loja com essa aplicativo exatamente? Se você desejar compartilhar mais detalhes sobre o que você está procurando, podemos sugerir algumas alternativas :)
Até mais! | Luisa
Luisa | Social Care @ Shopify
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