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ERRO NA FINALIZAÇÃO DE COMPRA, PROBLEMA URGENTE!

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meus clientes não estao sendo direcionados para a página de checkout pois o site cai, preciso saber o que fazer pra resolver pois estou perdendo muitas vendas!!!

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Shopify Staff
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Olá @boaforma,

 

Quando você percebeu desse comportamento no seu site?  Gostaria de saber mais sobre o que acontece quando o cliente tente efetuar a compra.  Em vez do cliente ser direcionado para a página de checkout, aparece alguma mensagem de erro?  Poderia me dizer se houve algumas modificações recentes na sua loja?  Por exemplo, a instalação de um app ou alguma modificação do código do seu tema?  

 

Também gostaria de testar o seu checkout para que eu possa ter uma visão mais clara do que está acontecendo na sua loja.  Por gentileza, poderia compartilhar o link da sua loja aqui que eu possa testar?


Aguardo sua resposta por maiores informações sobre o seu checkout para que eu possa te ajudar com essa questão!

Até breve,

Amália | Social Care @ Shopify

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