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Falha no envio de mídia Algumas de suas mídias não foram enviadas. Tente novamente.

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Olá, pessoal.

Estou com um problema na hora de carregar GIFs nas páginas de produtos. Poderiam me ajudar, por favor?

Às vezes, os GIFs carregam, mas, logo após finalizarem o carregamento, da erro e aparece está mensagem: 

"Falha no envio de mídia

Algumas de suas mídias não foram enviadas. Tente novamente.
  • Imagem: A mídia não foi processada porque não foi possível processar a imagem"

Como posso resolver sem ter que hospedar os GIFs em outra plataforma?

Obrigado.

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Shopify Staff
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Sucesso.

Olá @Gfermino!

Aqui é Amália da equipe Shopify!

Se você gostaria de usar os GIFs nas descrições de seus produtos, então a melhor maneira de fazer isso seria incorporando o GIF na página. Para fazer isso, navegue até o site Giphy.com e clique no GIF que você deseja usar. Depois, selecione "embed" no lado direito do GIF e copie o código. Assim que o codigo for copiado, volte ao seu produto e adicione esse código a descrição clicando no símbolo <> para editar o HTML, salve as suas alterações e pronto! Confira este vídeo aqui que fiz aqui do processo. 

Por favor nos avise se você tiver qualquer outra dúvida!

Até mais | Amália

Amália | Social Care @ Shopify
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