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Não consigo fazer importação de produtos via arquivo csv.

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Estou tentando fazer importação via csv , mas não consigo. Fiz até o download do arquivo de amostra e colei minhas informações nele, salvei como csv UTF8. E mesmo assim fica dando erro.

Essa é a mensagem que aparece.

Houve um erro ao importar o arquivo CSV. Depois de corrigir o problema, tente importar o arquivo CSV novamente.

  • Cabeçalho CSV inválido: cabeçalhos ausentes: Title.
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Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá @NataliaPN,

Sinto em saber que está com dificuldades a importar informação para sua loja atraves de CSV.  Entendo completamente que no inicio pode ser um desafio trabalhar com arquivos CSV.  Uma boa regra geral quando se trata de arquivos CSV é que este tipo de arquivo é muito particular quanto ao formato e tipo de informação que é introduzido na planilha. Se qualquer informação no arquivo não se encaixar no formato exigido pelo CSV, ele falhará. 

Obrigada por compartilhar o erro que você recebeu.  Este tipo de erro indica que há algo errado com os títulos em sua planilha.  Ainda bem que voce comecou por baixar o modelo de CSV da Shopify.  É sempre melhor começar com o modelo de amostra de CSV da Shopify, pois este já tem o formato correto e você pode simplesmente adicionar seus produtos/clientes aqui, certificando que esta seguindo o mesmo formato.  Eu recomendaria verificar todos os títulos em sua planilha e garantir que eles correspondam aos títulos que você vê aqui. Certifique-se de verificar qualquer espaçamento extra nos títulos;    

Você pode encontrar essa imagem que compartilhei acima no nosso guia de ajuda aqui que você deve achar util quando se trata de erros CSV.  Além disso, tambem recomendaria verificar este documento aqui para maiores detalhes sobre arquivos CSV.  Por gentileza, poderia me dizer qual informação você está tentando importar para sua loja? 

Aguardo sua resposta! 

Amália | Social Care @ Shopify
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