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NIF NO FORMULÁRIO DE MORADA E FATURAÇÃO

JoseMagalhaes
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OLÁ, É OBRIGATÓRIO SOLICITAR O NIF AO CLIENTE NO MOMENTO DA COMPRA. 

TENTAMOS TROCAR A SECÇÃO " EMPRESA " PARA NIF E COLOCAR COMO CAMPO OBRIGATÓRIO. 

NO BACKOFFICE JÁ APARECE O NIF, MAS NO FORMULÁRIO CONTINUA A APARECER EMPRESA.. 

COMO PODEMOS SOLUCIONAR PARA TER NIF NO FORMULÁRIO DE MORADA E FATURAÇÃO?


MUITO OBRIGADO. 
JOSÉ MAGALHÃES

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JoseMagalhaes
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Bom dia. 

Tentei alterar o nome da empresa para NIF ( NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL ), e tal como referido no exexmplo, coloquei obrigatório. No entanto, ficou apenas obrigatório mas não mudou para NIF, continuou "nome da empresa". 

Será que fiz algum passo mal? 

Obrigado

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
481 118 73

Olá @JoseMagalhaes!

Fico feliz em analisar essa questão, mas precisarei de mais detalhes para confirmar quais foram as etapas realizadas para editar o texto do campo empresa. Poderia, por gentileza, me informar se você concluiu esses passos abaixo:

1) No admin da Shopify vá em Loja Virtual> Temas> Tema atual

2) Ações> Editar idiomas

3) Busque pela palavra "Company" para encontrar os campos ou clique na aba "Checkout & System" desça até a seção Checkout contact para encontrar o campo Company label

4) Basta editar o texto para os dois campos, como mostra na imagem abaixo, e salvar as alterações.

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Se você já seguiu as etapas indicadas acima e ainda não foi atualizado no checkout da sua loja, por favor siga as seguintes recomendações para identificarmos se pode ser algo local com o navegador ou dispositivo que você está usando. 

Qual é o navegador que você está usando? Chegou a conferir se isso também aparece usando um navegador diferente ou dispositivo diferente, por exemplo acessando o checkout da loja pelo celular?

Para identificarmos se é algo local mesmo, vamos seguir alguns passos usuais de solução de problemas:

  1. Acesse a sua loja no modo incógnito > faça as alterações e verifique se o campo foi alterado no seu checkout.
  2. Tente fazer a alteração do texto utilizando um outro navegador. 
  3. Acesse a conta Shopify por um outro dispositivo (outro computador ou celular) e realize as configurações novamente. 

Aguardo a sua resposta para saber o resultado. Caso o problema ainda persistir, por favor, nos informe qual é o URL da sua loja e qual é o tema que você está usando. Ficarei feliz em tentar replicar esse comportamento e investigar isso mais a fundo. 

Paula | Social Care @ Shopify 
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