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convertendo Dolar para Real

Resolvido
MonicaCarvalho
Novo membro
2 0 1

Pessoal, eu importei os produtos que quero vender na minha loja, a maioria vem da China, pelo aplicativo. Aparecem os precos em Dollar, mas quando transfiro pra minha loja eles naoconvertem, ou seja, se estava 12$ continua aparecendo 12 reais, com isso, terei que manualmente mudar cada um...ha alguma ferramenta que podemos ver essa conversao e tambem o tempo que leva a questao do frete e etc ?

 

Fazer a loja parece bom, mas ainda nao compreendi essas entregas.

Abc

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Luisa
Shopify Staff
Shopify Staff
264 78 33

Sucesso.

Oi @MonicaCarvalho!

 

Acredito que você esteja utilizando um aplicativo para a importação de seus produtos em sua loja Shopify. Você estaria utilizando o app Oberlo? Caso sim, como os produtos serão sempre importados em dólares americanos pelo app, você precisará configurar sua loja para ter os preços de seus produtos em reais.

 

Para que os preços de seus produtos apareçam em reais, basta ir em seu painel de controle Shopify > Configurações > Geral e, dentro da seção de Moedas, selecione Real Brasileiro (BRL):

 

 

Você precisará também alterar os preços dos produtos importados, para que eles reflitam a conversão de dólar americano (USD) para reais (BRL). Essa alteração poderá ser feita manualmente, editando seus produtos em sua loja Shopify. Recomendaria efetuar essa alteração em massa, para tornar essa ação mais prática para você. Vá em seu painel de controle Shopify > Produtos e selecione todos os produtos que você editará. Clique em Editar Produtos. Na página seguinte você verá as colunas de preços e comparação de preços, onde poderá efetuar suas edições: 

 

 

Uma alternativa que você poderá optar também, é configurar as opções do seu app para ajustar os preços automaticamente. Você poderá ir no painel de controle do app Oberlo para que no momento da importação o aplicativo multiplique os preços com uma estimativa de conversão de moeda. Por exemplo, na cotação de hoje, um dólar americano é equivalente à 5,86 reais. Sendo assim, você poderá ter os preços multiplicados por 5.86 dentro das configurações de preço do app.

 

Vá em Oberlo > Settings > "Global Princing Rules" e altere os multiplicadores. 

 

 

Se um dólar é igual a 5,86 reais, então faça seu cálculo assim 2.5 x 5.86 = 14.65

 

 

Para aplicar essas alterações em produtos já importados em sua loja, clique em Apply pricing rules to existing products. Tenha em mente que pode levar um certo tempo, até mesmo horas para que os preços atualizem, dependendo do número de produtos que você tem em sua loja. 

 

Para mais informações, confira este guia da Central de Ajuda do Oberlo (em inglês). 

 

Quanto ao frete, o tempo de entrega poderá variar de um produto e fornecedor para o outro. Dentro da página do produto no site da AliExpress você poderá encontrar uma estimativa de tempo de entrega para o seu país, e as opções de tarifas de entrega para cada destino. Caso você tenha qualquer dúvida sobre as opções disponíveis, recomendo enviar uma mensagem para o fornecedor do produto para maiores detalhes. :) 

 

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify 
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MonicaCarvalho
Novo membro
2 0 1
Vc salvou minha vida ! hhahahah, vou AGORA fazer isso !
:)
Imagine...estou escolhendo produtos de fora dai esse dollar, nao da !
mattiolix
Novo membro
2 0 1

Em minha loja o valor está configurado para reais, porém quando estou logado em minha conta, a loja mostra os valores em dólar. Somente quando estou logado isso ocorre. É possível alterar essa configuração ou pode ser uma falha do tema?

 

O tema foi comprado fora da Shopify, no templatemonster.com

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Luisa
Shopify Staff
Shopify Staff
264 78 33

Sucesso.

Oi @mattiolix ,

Você chegou a testar sua loja com um outro tema desenvolvido pela Shopify? Como você já conferiu que as configurações de seu tema estão na moeda correta? Para verificar se o problema é com o tema terceirizado ou algo nas configurações de sua loja, eu recomendaria fazer um teste, visualizando seu website com um outro tema que tenha sido desenvolvido pela Shopify (Veja a lista de temas gratuitos aqui). 

Para pré-visualizar um outro tema em sua loja, vá em seu Painel de controle > Loja Virtual > Temas. Você verá nessa página sua biblioteca de temas. Em um dos temas instalados em sua loja, clique em Ações > Pré-visualizar, como na imagem abaixo:

 

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Caso em um tema diferente você não veja o mesmo erro com a moeda de sua loja, você poderá concluir que o problema é com o tema terceirizado que você está utilizando. E nesse caso recomendo entrar em contato com o desenvolvedor do tema para verificar se é possível adicionar essa moeda em seu tema, ou se você precisará selecionar um tema compatível.

Se após o teste você continuar com erros com a moeda em seu website, mesmo em um tema gratuito da Shopify, eu adoraria de verificar essa questão mais de perto para você. Te pediria a gentileza de compartilhar conosco captura de telas de onde você vê a configuração da moeda em reais e onde aparece em dólares. Por favor compartilhe conosco também o endereço URL myshopify.com de sua loja, e ficarei feliz em verificar essa questão mais de perto para você :) 

Até mais! | Luisa 

Luisa | Social Care @ Shopify 
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mattiolix
Novo membro
2 0 1

Obrigado Luisa

Sim, o problema parece ser com o tema mesmo. Quando pré-visualizo com um dos temas shopify, aparece o preço em reais.

Vou entrar em contato com desenvolvedor.