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Nouvelles exigences en matière de capacité de remise des e-mails de Google et Yahoo

Nouvelles exigences en matière de capacité de remise des e-mails de Google et Yahoo

Shopify
Shopify Staff
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Chers marchands, une action de votre part est requise avant le 1er février 2024 si vous souhaitez continuer à envoyer des e-mails à partir d’une adresse au nom de votre marque.

 

Gmail et Yahoo (en anglais) ont annoncé des modifications qui vous imposent d’effectuer des modifications avant le 1er février 2024 si vous souhaitez continuer à envoyer des e-mails à partir d’une adresse au nom de votre marque. 

 

Sans action de votre part avant la date indiquée ci-dessus, votre adresse e-mail de contact deviendra boutique@shopifyemail.com afin de répondre aux exigences minimales de Google et Yahoo et de vous permettre de continuer à envoyer des e-mails à vos clients. 


Pour répondre aux nouvelles exigences applicables aux expéditeurs, les marchands Shopify doivent :

  1. Maintenir un taux de réclamation inférieur à 0,3 % (idéalement inférieur à 0,1 %) pour empêcher que leurs e-mails soient envoyés dans le dossier de courrier indésirable des clients. Les taux de réclamation sont calculés en divisant le nombre d’e-mails marqués par les clients comme courrier indésirable par le nombre total d’e-mails reçus. Vérifiez votre taux de réclamation Gmail en configurant Google Postmaster Tools.
  2. Authentifiez Shopify pour envoyer des e-mails pour votre domaine. Vérifiez si l’authentification a fonctionné.
  3. Mettez en place une règle DMARC pour votre domaine, avec un paramètre de règle minimal de p=none. 
    1. Vérifiez si vous disposez d’un enregistrement DMARC valide
    2. Découvrez comment créer un enregistrement DMARC

 

Les autres exigences de Gmail et Yahoo (en anglais) ont déjà été remplies par l’infrastructure de Shopify (comme le désabonnement en un clic), de telle sorte qu’aucune autre action n’est requise de votre part.


Vous pouvez également consulter les bonnes pratiques en matière d’envoi d’e-mails pour votre entreprise.

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