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Come modificare o eliminare una pubblicazione

Come modificare o eliminare una pubblicazione

Alessio
Shopify Staff
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Per modificare una pubblicazione esistente:

 

Per impostazione predefinita, le modifiche possono essere apportate solo entro 2 ore dall'invio di un messaggio. Diversamente, dovrai richiedere aiuto al supporto della nostra Community.

Se rientri in questo limite di 2 ore, per modificare una pubblicazione segui questi passaggi:

 

  1. Accedi al tuo profilo della Community italiana
  2. Recati alla tua pubblicazione
  3. Fai clic sull'icona dei tre puntini sulla destra e clicca su Modifica messaggio
  4. Apporta i cambiamenti necessari, poi fai clic su Pubblica

Come modificare o eliminare una pubblicazione.jpg

 

Se, sono passate più di 2 ore dalla pubblicazione del tuo messaggio, dovrai richiedere l’aiuto di uno dei moderatori della Community che si incaricherà di modificarlo per te. Per farlo, puoi seguire questi passaggi:

 

  1. Vai alla tua pubblicazione
  2. Clicca sui tre puntini in alto a destra e poi su Segnalare contenuto inappropriato
  3. Fornisci il maggior numero di dettagli riguardanti la modifica che desideri apportare
  4. Clicca su Notificare moderatore per inviare la richiesta
  5. Il nostro team della Community effettuerà una revisione e aggiornerà la tua pubblicazione

Per eliminare una pubblicazione:

 

Se desideri rimuovere un messaggio pubblicato, dovrai richiedere l’aiuto del team della Community. Partendo dal presupposto che tu abbia accesso al tuo account, accedi alla pubblicazione che vorresti rimuovere e segui questi passaggi:

 

  1. Vai alla tua pubblicazione
  2. Clicca sui tre puntini in alto a destra e poi su Segnalare contenuto inappropriato
  3. Facci sapere che desideri eliminare la tua pubblicazione e se ci siano altri messaggi all’interno di quella conversazione che vuoi rimuovere
  4. Clicca su Notifica moderatore per inviare la richiesta
  5. Il team della Community effettuerà una revisione e rimuoverà la pubblicazione

 

Se vuoi rimuovere tutte le tue pubblicazioni, invia la tua richiesta da una sola pubblicazione e facci sapere che desideri rimuovere tutte le tue pubblicazioni.

Alessio | Social Care @ Shopify
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