Ciao @Ballistic-sport,
Grazie per averci contattati, sarà un piacere assisterti! Per poterlo fare al meglio avrei necessità di chiederti ulteriori dettagli in merito alla tua pratica; Potresti riformulare la domanda? Ho capito che hai installato una app di un corriere, potresti specificare di quale app si tratta? Qui la nostra Guida Generale Alle Applicazioni Di Terze Parti.
Mi scrivi anche che necessiti del permesso del servizio clienti in maniera tale da poter utilizzare questa app, hai ricevuto qualche avviso in merito? Nel senso, quando provi ad installare questa app ricevi un popup nel tuo schermo che ti avvisa di non poter installare la app senza prima aver verificato il permesso con il servizio clienti? Fammi avere più informazioni in merito e se puoi inviami anche uno screenshot giusto per effettuare tutte le verifiche in mio possesso.
Quale tipo di app stavi cercando di installare, intendo qual’ era il fine ultimo? La tracciabilità della merce, stampare etichette personalizzate, assicurarti che siano chiare le spese di servizio?
Fammi sapere se ci sono altre sfere della tua attività che vorresti prendere in considerazione con me, possiedi anche un negozio fisico? Come vanno le vendite? E’ da tanto che fai parte della nostra piattaforma? Dai un’ occhiata a questo post tratto dal nostro Shopify Blog, sono certa fa a caso tuo: Quale corriere scegliere per il proprio e-commerce. Spero le mie informazioni ti siano utili, giusto per completezza rispetto alla tua richiesta, se avessi necessità di contattare il nostro Team Supporto potrai farlo attraverso questo form; Resto a tua disposizione, buona giornata e buon lavoro.
Isabel | Social Care @ Shopify
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