Esportazione ordini in csv - manca una colonna che indichi che una riga è stata rimossa/rimborsata

[SalvaJef]

Buongiorno a tutti,
nell'esportazione degli ordini in formato CSV manca una riga che indichi che una specifica riga sia stata rimossa o rimborsata (confermato dal team di supporto shopify).

Che app (gratuita) mi consigliate per effettuare l'export degli ordini che tenga in considerazione la richiesta di mostrare, in qualche modo, le quantità reali ordinate per ogni singola riga ?

Grazie
Salva

[Gabb]

Buongiorno @SalvaJef,

Il mio nome è Gabb e faccio parte dell'assistenza clienti di Shopify. Oggi ho il piacere di rispondere al suo post! 🙂

Da quello che posso comprendere dal suo messaggio lei vorrebbe potere avere la voce che riguarda i suoi rimborsi.

Direttamente dal nostro pannello di controllo non sarà possibile ottenere queste informazioni, tuttavia vi sono delle applicazioni che sono molto avanzate e che le permetterebbero di esportare tantissime informazioni più dettagliate. Per prima cosa le consiglierei di dare uno sguardo alla nostra AppStore. Dopo di chè le vorrei consigliare la seguente applicazione: "Data Export Reports" offre un periodo di prova gratuita di 15 giorni e dopo costerebbe dai 10 ai 35 USD dollari al mese in base al tipo di abbonamento Shopify che voi utilizzate (nel caso voi utilizzasse il piano Basic, lei dovrebbe pagare solamente 10 dollari al mese).

Questa applicazione le darebbe la possibilità di estrarre molte informazioni dal suo pannello di controllo. Per quanto riguarda i rimborsi, lei potrà classificare i suoi rimborsi in base al prodotto, paese in cui l'ordine era stato creato, rimborsi per le spese di spedizione e rimborsi parziali.

È una della applicazione più usate dai nostri commercianti in quanto la loro assistenza è molto d'aiuto e l'applicazione in sè è semplice da utilizzare ed è molto utilie.

Nel caso vi fossero ulteriori problemi, la prego di farcelo sapere!

Buona continuazione. 🙂

Gabb