Qui è dove i merchant vengono a discutere di app. Quali app fanno al caso tuo?
Come faccio a caricare miei documenti? Non mi gli prende
Ciao @Luycar191,
Mi dispiace sapere che tu stia riscontrando difficoltà nell’ allegare i documenti, immagino tu ti stia riferendo ai documenti necessari per la configurazione di Shopify Payments, vediamo come posso aiutarti! Proviamo a ripercorrere insieme i passaggi per l’installazione di Shopify Payments per assicurarci che la procedura sia avvenuta correttamente.
Hai gia’ preso visione dei paesi dov'è disponibile il servizio di Shopify Payments? Mi confermi che il tuo negozio ha base in Italia? I passaggi per poter allegare la documentazione sono i seguenti:
Se non riesci a caricare la documentazione richiesta, come prima cosa ti chiedo di controllare questi parametri:
Hai consultato la pagina di stato Shopify per verificare se sono presenti eventuali interruzioni di sistema? Avresti la possibilità di inviarmi uno screenshot del problema?
Per completezza, rispetto all'argomento, permettimi di condividere con te questo articolo tratto dal nostro Blog: Shopify Payments: cos’è e 3 consigli utili per la configurazione, sono certa risulterà utile. Spero che le mie informazioni possano esserti utili, intanto fammi sapere anche come va la tua esperienza con la nostra piattaforma e se ci sono altre curiosità che vorresti esaminare con me. Aggiornami, resto a tua disposizione.
Isabel | Social Care @ Shopify
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