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Application Checkify

RÉSOLU
conceptstore
Touriste
6 0 1

Hello !

On m'a conseillé dernièrement d'installer l'application Checkify pour améliorer l'expérience client notamment au niveau du passage à la caisse.

Je voulais recueillir vos avis sur cette application svp? 

Mon site 👉🏼 https://levestiairedescopines.com 

Merciiiii 

Fanny 

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Armelle
Shopify Staff
Shopify Staff
266 164 70

Succès.

Bonjour @conceptstore et merci pour votre excellente question!

Nous déconseillons fortement l'utilisation d'applications externes à l'App Store, particulièrement les applications qui modifient le code de la page de caisse comme Checkify. Je vous explique pourquoi. 

Les principales raisons de l'impossibilité de modifier le code de la page de paiement sont la préservation de la sécurité, la réactivité et le maintien de la conformité du PCI (Payment card industry). Modifier le code de cette page en installant une telle application peut mener à bien des problèmes de sécurité et de réactivité dans votre boutique. Bref, vos informations et celles de vos consommateurs ne seront plus en sécurité lors des transactions, chose que nous ne souhaitons à qui que ce soit. 

Finalement, ce genre d'applications mène très souvent à des problèmes inattendus. Et lorsque le code de la caisse a été modifié, notre assistance ne pourra plus offrir d'aide à cette page, car elle sera, maintenant, compromise. 

Je vois tout à fait l'utilité d'utiliser ce genre d'application pour améliorer l'expérience du client et augmenter le taux de conversion. En effet, plusieurs marchands m'ont mentionné l'envie d'offrir une page de paiement unique plutôt qu'en 3 étapes. Ce que je fais, à chaque instance, est que je soumets leur avis à notre équipe de développeurs. Plus nous envoyons ce genre de demandes, plus il y a de chance que les développeurs prennent cela en considération pour l'amélioration de notre service dans le futur. Je vous remercie donc, d'avoir partagé ceci avec nous. 

Sinon, comment vont les affaires? Est-ce que le taux de conversion du dernier mois réussit à atteindre le 2% (indication d'un bon taux de conversion)?

ARMELLE | Social Care @ Shopify 
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conceptstore
Touriste
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Bonjour ! Merci pour vos conseils, j'attends impatiemment que Shopify sorte une appli compatible :visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:

A bientôt, 

Fanny