application sendcloud

[boutique66]

Bonjour, nous avons choisi la formule advanced shopify . Notre site est basé en France et nous expédions en France pour commencer.

Nous avons installé Sendcloud (version gratuite) à partir de l'app store de shopify sans pouvoir activer les fonctionnalités.

Nous avons souscrit à la formule "small shop" de cette application sans plus de succès.

Nous avons vérifié notre proxy, le problème ne vient pas de là. 

Avez vous des pistes pour nous aider? Un grand merci

Catherine