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Domaine

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Ateuprax
Visiteur
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Je ne reçois pas le mail de vérification pour confirmer le nom de domaine de ma boutique et quand j’essaie de le renvoyer il y a une erreur 

comment faire ? 
j’ai payé 15€ dans le vide ?

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1228 92 87

Bonjour @Ateuprax,

 

Puis-je vous demander quel est votre fournisseur d'email ? Les adresses électroniques AOL et Yahoo donneront toujours lieu à des courriels de vérification rejetés.

 

De plus, quel est le domaine en question ?

 

Vérifions quelques points afin de cibler la cause et résoudre ce souci. 

 

1. Confirmez qu'il n'y a aucune faute d'orthographe dans l'adresse email associée à ce domaine : Paramètres ⇨ Domaines ⇨ cliquez sur le domaine en question ⇨ paramètres du domaine ⇨ Modifier les coordonnées.

 

S'il y a une erreur, veuillez le corriger, sauvegardez les changements et renvoyez l'email de vérification.

 

2. Assurez-vous que l'adresse électronique du registraire n'utilise pas le même domaine que celui qu'il vérifie. (par exemple, domaine.com ne doit pas avoir info@domain.com comme email de contact du registraire)

 

3. Vérifiez votre boîte de pourriel (spam).

 

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Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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