fermeture definitive de la boutique chopify

[ALB3]

je voudrais arreter mes abonnements. j'étais en mode essai et que je ne recoive de mail ils m'ont fait passer en mode abonnement mensuel. je veux arreter tout le process

[Océanne]

Bonjour @ALB3,

Je peux comprendre cela. Adressons maintenant les étapes à parcourir pour assurer de ne plus être facturé après avoir fermé votre boutique.

Pour l'avenir, vous pouvez également vouloir sauvegarder les données de votre boutique avant de la fermer, afin de ne pas avoir à la rouvrir inutilement pour recueillir les informations besoins. Voici notre guide sur les sauvegardes pour apprendre davantage!

Fermeture de boutique
Pour fermer votre boutique, je vous laisse avec ce guide de notre centre d'aide indiquant les étapes ci-dessous.

1. Une fois connecté à votre compte, vous devez d'abord vous rendre dans les paramètres via votre tableau de bord, puis sélectionner Forfait
2. Ensuite, cliquez sur désactiver la boutique et là, annuler l'abonnement et fermer la boutique où que vous alliez être demandé de la raison pour la fermeture
3. Enfin, sélectionnez un motif d'annulation, puis cliquez sur Continuer
4. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur fermer la boutique.

Réactivez votre compte:

D'ailleurs, si jamais vous souhaitez réactiver votre compte, vous allez être invité à choisir un plan lors de la connexion après la fermeture de votre magasin. La réactivation de votre compte (dans les 30 jours suivant la fermeture) reprendra votre cycle de facturation initial une fois qu'un plan aura été choisi. 

Par conséquent, veuillez choisir le même plan que celui que vous utilisiez avant l'annulation et votre paiement sera automatiquement appliqué à votre compte afin que vous puissiez reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté.

Je vous souhaite bon courage. Nous faire part si vous avez des questions.