Globo Related Product

[Malpercio]

Bonjour,

Je voulais savoir si il étais possible de faire disparaitre le champs du changement de couleur dans les recommandations car quand on change la couleur sa ne change pas sur le produit.

J'utilise Globo Related Products pour les recommandations.

Merci d'avance pour les réponses apportées 

[Marie · Accepted solution]

Bonjour Malpercio,

Alors, si je comprends bien ici, vous aimeriez cacher l’onglet de sélection de couleur du produit dans l’App Globo Related Product ?

Lorsque vous cherchez à personnaliser des fonctions dans une Application, ma recommandation serait de contacter le développeur de l’Application pour voir si c’est possible de le faire. De façon générale, vous pouvez contacter un développeur d’App à partir de Shopify App Store. Quand vous êtes dans la fiche de l’App, vous avez dans la colonne Support (à droite) le lien Get Support. En cliquant dessus une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre d’écrire au développeur directement.

Par contre, je dois vous aviser que la majorité des Applications offrent un service à la clientèle en anglais seulement alors si vous avez besoin d’aide à communiquer avec eux, notre assistance française Shopify est disponible par email (assistance@shopify.com) pour vous aider à les contacter. Il faut simplement envoyer votre email à partir de l’adresse email que vous avez à votre compte et expliquer ce que vous aimeriez faire et mentionner votre besoin d’aide à traduire en anglais votre demande. Le guru restera présent lors de l’échange de email entre vous et le développeur pour vous aider avec la traduction.

Au sujet, plus précisément, de l’Application Globo Related Product. Cette App ne semble plus être listée dans le Shopify App Store. Si vous utilisez toujours cette Application et que vous aimeriez avoir de l’aide, j’ai trouvé leur site web : http://bit.ly/2H6PbJa, mais nous ne sommes pas en mesure d’offrir de soutien technique pour des Apps n’étant pas listée dans le Shopify App Store.

J’espère sincèrement que vous allez trouver la façon de cacher l’onglet de couleur pour cet App.

Au plaisir,