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Liquid error (header-minimal line 24): Argument error in tag 'include' - Illegal template name

RÉSOLU
SoizicSL
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Bonjour,

Ce message apparait sur la page d'accueil de mon site 

Liquid error (header-minimal line 24): Argument error in tag 'include' - Illegal template name

Je ne sais absolument pas de quoi il s'agit  et comment je peux résoudre ce problème.

Merci de votre aide 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Armelle
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
666 359 140

Succès.

Bonjour @SoizicSL !

Il semblerait y avoir un problème au niveau du code de votre thème. Quel thème utilisez-vous? Si vous utilisez un thème gratuit de Shopify et que vous êtes sur le forfait d'abonnement Basic ou supérieur, vous avez droit à un total de 60 minutes de temps de design que notre équipe spécialisée aux thèmes utilise pour vous aider avec le code du thème. Si vous êtes donc éligible, je vous invite à envoyer une demande d'assistance à notre équipe par email. Dans votre email, vous devrez mentionner les informations suivantes:

  1. Le message d'erreur et où vous le voyez (avec le lien URL ou une capture d'écran);
  2. Quand est-ce que le problème est survenu;
  3. Si vous avez effectué un changement au code du thème. Si oui, quoi et où;
  4. Si vous avez installé ou désinstaller une application. Si oui, laquelle;
  5. Ce que vous avez tenté pour régler le problème.

Utilisation d'un thème tiers

Si vous n'utilisez pas de thème gratuit Shopify, mais un thème tiers, vous pouvez essayer de demander l'aide des développeurs du thème (bien qu'il est possible qu'ils n'offrent pas ce genre de service d'assistance). Si vous pouvez les contacter, veuillez inclure les mêmes informations énumérées en haut.

Pour trouver les informations de contact des développeurs, rendez-vous à votre interface d'administrateur et cliquer sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Actions du thème (bouton en bas dans le menu de gauche). 

02-27-46581-76460

Sinon, vous pouvez communiquer avec des experts. Il y a des experts présents, dans cette Communauté, qui pourraient répondre à votre question, mais vous pouvez aussi engager un expert. Cette page est anglais, mais vous pouvez filtrer vos résultats pour trouver des experts francophones.

Point important

J'ai mentionné, précédemment, qu'il est important, pour la personne qui va régler votre problème, de savoir si vous avez effectué un changement au code de votre thème. En avez-vous effectué un? Si oui, êtes-vous en mesure de retourner à l'ancienne version du thème qui ne contient pas ce changement? Nous avons un tutoriel qui vous montre comment faire: Roll back to an older version of your theme (en anglais seulement).

Rappelez-vous seulement que, si vous décidez de modifier le code de votre thème par vous-même, vous en êtes entièrement responsable et vous devez en assumer les conséquences. C'est pourquoi il est très important pour vous de dupliquer votre thème avant de modifier son code. 

Autrement, comment ça va avec le reste de votre boutique?

 

ARMELLE | Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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1 RÉPONSE 1
Armelle
Shopify Staff (Retired)
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666 359 140

Succès.

Bonjour @SoizicSL !

Il semblerait y avoir un problème au niveau du code de votre thème. Quel thème utilisez-vous? Si vous utilisez un thème gratuit de Shopify et que vous êtes sur le forfait d'abonnement Basic ou supérieur, vous avez droit à un total de 60 minutes de temps de design que notre équipe spécialisée aux thèmes utilise pour vous aider avec le code du thème. Si vous êtes donc éligible, je vous invite à envoyer une demande d'assistance à notre équipe par email. Dans votre email, vous devrez mentionner les informations suivantes:

  1. Le message d'erreur et où vous le voyez (avec le lien URL ou une capture d'écran);
  2. Quand est-ce que le problème est survenu;
  3. Si vous avez effectué un changement au code du thème. Si oui, quoi et où;
  4. Si vous avez installé ou désinstaller une application. Si oui, laquelle;
  5. Ce que vous avez tenté pour régler le problème.

Utilisation d'un thème tiers

Si vous n'utilisez pas de thème gratuit Shopify, mais un thème tiers, vous pouvez essayer de demander l'aide des développeurs du thème (bien qu'il est possible qu'ils n'offrent pas ce genre de service d'assistance). Si vous pouvez les contacter, veuillez inclure les mêmes informations énumérées en haut.

Pour trouver les informations de contact des développeurs, rendez-vous à votre interface d'administrateur et cliquer sur Boutique en ligne > Personnaliser (à côté de votre thème) > Actions du thème (bouton en bas dans le menu de gauche). 

02-27-46581-76460

Sinon, vous pouvez communiquer avec des experts. Il y a des experts présents, dans cette Communauté, qui pourraient répondre à votre question, mais vous pouvez aussi engager un expert. Cette page est anglais, mais vous pouvez filtrer vos résultats pour trouver des experts francophones.

Point important

J'ai mentionné, précédemment, qu'il est important, pour la personne qui va régler votre problème, de savoir si vous avez effectué un changement au code de votre thème. En avez-vous effectué un? Si oui, êtes-vous en mesure de retourner à l'ancienne version du thème qui ne contient pas ce changement? Nous avons un tutoriel qui vous montre comment faire: Roll back to an older version of your theme (en anglais seulement).

Rappelez-vous seulement que, si vous décidez de modifier le code de votre thème par vous-même, vous en êtes entièrement responsable et vous devez en assumer les conséquences. C'est pourquoi il est très important pour vous de dupliquer votre thème avant de modifier son code. 

Autrement, comment ça va avec le reste de votre boutique?

 

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