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Moyen de paiment strip

Moyen de paiment strip

Gbb1
Visiteur
1 0 0

Bonjour j'ai un problème avec mon moyen de paiment de je ne vois pas strip sur le fournisseur de paiment eta aucun autre moyen est possible.

Aidez moi!++

1 RÉPONSE 1

Nass
Shopify Staff
1752 247 153

Bonjour @Gbb1, et bienvenue sur le forum Shopify !

 

Je regrette d’apprendre que vous ne soyez pas en mesure de sélectionner un moyen de paiement.

 

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

  • S’agit-il d’un phénomène que vous avez observé récemment, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ?
  • Dans quel pays votre activité est-elle basée ?

 

Dans l’attente de votre réponse, sachez que vous pouvez consulter la liste complète des passerelles de paiement disponibles dans votre pays.

 

A toutes fins utiles, vous pouvez consulter l’état de nos systèmes en temps réel via notre page de statut en cas de besoin.

 

Par ailleurs, si vous n’arrivez toujours pas à ajouter une passerelle de paiement, je vous invite à essayer les solutions suivantes :

  • Videz le cache de votre navigateur sur votre appareil, car cela pourrait être à la source du problème. Vous trouverez des instructions pour vider le cache juste ici. Vous pourrez choisir le navigateur que vous utilisez au bas de la page et les instructions s’afficheront ;
  • Utilisez une fenêtre de navigation privée en vous assurant que vos extensions soient bien désactivées puisque celles-ci peuvent parfois affecter le fonctionnement d'une page ;
  • Essayez de faire un test depuis un autre appareil, comme un autre ordinateur ou smartphone ;
  • Assurez-vous que votre navigateur soit bien à jour ;
  • Essayez sur l'application mobile Shopify afin d’exclure tout problème lié à l'interface web de Shopify ;
  • Essayez sur une autre connexion Internet (basculez sur un réseau cellulaire sur un téléphone plutôt que sur le wifi, par exemple) ;
  • Vérifiez si un pare-feu ou bloqueur de fenêtres publicitaires (pop-up) sur l'appareil bloque la page/le site web.

 

Enfin, si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que je puisse trouver d’autres pistes.

 

Au passage, avez-vous déjà créé votre boutique en ligne ou bien êtes-vous encore en processus de réflexion ? Quel type de produits vendez-vous ?

Nass | Shopify 
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