ne peut plus rien faire su shopify

RÉSOLU
Stephan7
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des que j accede a mon compte spotify ma barre d onglet ne fait que de s actualiser en affichant "autentificate?code" avec une suite de chiffre infinisable et cela en permanance sans pouvoir acceder a n importe quel onglet de mon compte shopify .

 

( edit) toujours le meme soucis page qui charge toute seul au moindre clic sur ma barre d onglet plein de lien qui charge avec toujours ecrit "autentificate?code" j ai essayer de changer de navigateur, de connexion mais rien toujours pareil ?...

Stephan7_0-1632857571487.png

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Armelle
Shopify Staff
318 200 81

Succès.

Bonjour @Stephan7 !

Il y a, en effet, eu un problème technique, hier le 28 septembre 2021, affectant l'interface d'administrateur de plusieurs marchands. Heureusement, nos développeurs ont rapidement résolu le problème. 

Nous avisons nos marchands des problèmes techniques sur notre plate-forme à travers shopifystatus.com. Je vous conseille d'ajouter cette page à vos favoris afin de la vérifier rapidement lorsque vous rencontrer des problèmes à votre interface d'administrateur et/ou votre boutique en ligne. 

Si votre problème persiste toujours malgré la résolution du problème technique, veuillez contacter notre assistance par email. Elle pourra vérifier votre compte et examiner le tout de plus près.

Comme il s'agit de la prochaine étape à suivre, j'ai marqué cette réponse comme étant la solution à cette demande afin que d'autres puissent en bénéficier s'ils découvrent ce sujet. Autrement, si vous avez des questions particulières sur votre boutique et son lancement, n'hésitez pas à me répondre ici. Je serai ravie de vous assister.  

ARMELLE | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
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 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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Armelle
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