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Réinstallation d'une application

ThérèseCréativB
Visiteur
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Bonjour,

j'ai désinstaller l'application "Facebook et Instagram" par erreur.

Je voudrais la réinstaller, mais pas moyen, en allant sur le store, erreur on moment de cliquer sur "installer".

Comment faire?

Mon but final est de mettre la boutique Shopify sur Facebook et Instagram.

Si vous avez des idées ... Ou de l'aide ...

 

Merci

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1158 92 84

Bonjour @ThérèseCréativB,

 

Puis-je vous demander quel est le message d'erreur exact qui s'affiche lorsque vous essayez d'installer le canal de vente depuis le répertoire d'application ?

 

Je vous suggère de parcourir des étapes de dépannage local afin de cibler la cause du comportement, et essaye à nouveau.

 

Étapes de Dépannage

  • Accédez à la page à partir d'un autre navigateur ou du mode incognito.
  • Vérifiez la page depuis un autre appareil.
  • Videz votre cache. Cela permet à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.
  • Installer l'application.

 

Me faire part. Je reste à votre disposition.

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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