FROM CACHE - fr_header

Shopify Pos en panne ???

Nico38
Innovateur
167 5 58

Bonjour,

En voulant encaisser une cliente, je me suis aperçu que mon application Shopify PDV sur mon IPAD de caisse ne fonctionnait plus ?!

J'ai un forfait pro et paye par conséquent assez cher pour avoir un probleme en plein milieu d'une vente ?!

Pour le coup j'ai utilisé comme solution de secours l'application sur mon téléphone.

J'ai une notification sur mon ipad que je vous joins en photo, "shopify en panne"

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3 RÉPONSES 3
JennyFR
Touriste
9 0 7

Bonjour,

Ici aussi avec l'IPad. Cela a fonctionné sur votre téléphone ?

Jenny

 

Nico38
Innovateur
167 5 58

Oui sur mon téléphone j'ai pu encaisser, j'ai reçu une réponse en anglais

Greg D (Shopify)

Sep 9, 2021, 13:22 EDT

Hi there,

Greg here from Shopify Retail Support. Thanks so much for reaching out!

We recently had an outage which may have been the cause of this issue.

The outage has since been corrected so can you please close Shopify and reopen it and let me know if you are still experiencing this issue?

Thanks again and please let me know if you have any additional questons!

Kind Regards

JennyFR
Touriste
9 0 7

Parfait, merci pour l'info 🙂