Stripe indisponible

[jphg]

Bonjour

le module de paiement Stripe n'est pas disponible dans les modes de paiement alternatifs (cf capture ci-dessous).

Alors qu'il est listé ici https://www.shopify.fr/systemes-de-paiement/france.

Contacté Stripe, ils n'ont aucun problème de leur côté.

MERCI DE L'ACTIVER.

Cordialement

capture mode de paiements alternatifs

[Nass · Accepted solution]

Bonjour @jphg !

C’est une question qui en intéressera sûrement plus d’un. Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant la disponibilité de Stripe.

Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

• Votre activité est-elle basée en France ?
• Quel type de produits vendez-vous ?

Si vous êtes éligibles, vous devriez être mesure d’utiliser Stripe en tant que passerelle de paiement en vous rendant sur Paramètres > Moyens de paiement > Fournisseurs de services de paiement > Choisir le fournisseur :

Je reste disponible dans l’attente de votre réponse !

[jphg]

**bleep** it.

Merci !

[Nass]

Avec grand plaisir, @jphg ! Passez une excellente journée 🙂 

[SofianeMk]

Bonjour j'ai le même problème cela fait 2 jours que j'essaye de mettre stripe sur ma boutique mais impossible de le trouver mon activité est bien en france 

 

  pouvez vous m'aider svp

[Nass]

Bonjour @SofianeMk, et bienvenue sur le forum Shopify !

Je regrette d’apprendre que vous ne parvenez pas à trouver Stripe alors que votre activité est basée en France.

Après avoir consulté mon équipe, il semble que nous aurons besoin d'accéder à votre compte pour résoudre ce problème. Bien que nous ne soyons actuellement pas en mesure de fournir une assistance spécifique aux comptes via le forum, je vous invite à contacter notre équipe Support.

En espérant avoir pu vous éclairer. 

[Mik16]

Hello,

J'ai le même problème que @SofianeMk , impossible d'ajouter stripe en moyen de paiement alors que mon activité est basée en France.

Pouvez-vous m'aider?

Bonne soirée.

[Nass]

Bonjour @Mik16, merci de nous avoir contactés.

Si je comprends bien, Stripe n’est plus disponible et vous êtes également invité à activer Shopify Payments comme sur la capture d’écran de @SofianeMk, est-ce bien cela ?

Si tel est le cas, et que vous avez les instructions indiquées dans mon premier post sur ce fil de discussion, je vous inviterais aussi à contacter notre équipe Support.

Je reste disponible en cas de besoin ! Au passage, avez-vous déjà créé votre boutique en ligne ou bien êtes-vous encore en processus de réflexion ? Quel type de produits vendez-vous ?