Tracking Meta x Shopify, perte du paramètre 'content_category'.

[RomainYN]

Bonjour à toutes et tous,

Pour tracker les performances de mes campagnes, j'utilise la connexion native entre Shopify & Meta qui permet le déploiement automatique de pixels ("pageview", "addtocart", ...).

Depuis environ le 28 juin 2024 les pixels qui se déclenchent dans le tunnel d'achat ("initiate_checkout" & purchase) ne remonte plus de valeur pour le paramètre "content_category" qui permet de remonter la catégorie du produit présente dans le panier utilisateur. 

J'ai trois questions par rapport à cela : 

- Est-ce que techniquement Shopify aurait déployé une mise à jour pouvant impacter le connecteur ?

- Existe-t-il une documentation décrivant précisément le fonctionnement du plugin Meta ? Comment les pixels Facebook récupèrent-ils automatiquement les informations produits ?

Merci d'avance pour votre aide,

Romain