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Resolvido

Bling incompatível com minha loja shopify

Daise
Turista
3 0 1

Olá boa tarde, estou tentando baixar aplicativo BLING e consta não ser compatível, podem me ajudar a resolver esta questão por gentileza?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1295 389 200

Sucesso.

Olá, @Daise 

 

Entendi que está tentando instalar o aplicativo Bling! em sua loja, mas está encontrando uma mensagem dizendo que o app não é compatível. Para te ajudar mais a fundo com essa questão, preciso primeiro saber o que a mensagem de incompatibilidade diz. Para verificar isso: 

 

  1. Acesse a página do app aqui. 
  2. Clique em "não é compatível" e leia o que a mensagem de erro diz.

 

O que diz a sua mensagem? A minha, por exemplo, diz que para instalar, preciso estar enviando para o Brasil. Isso aparece porque não tenho nenhuma configuração de zona de frete para o Brasil feita em minha loja ainda. 

 

Para corrigir isso, precisarei ir em Admin > Configurações > Frete e Entrega e adicionar o Brasil como zona de frete. Veja como fazer isso aqui.

 

Fiz isso em minha loja e agora, o Bling! aparece como disponível pra mim, veja: 

 

 

Leia mais sobre incompatibilidade de apps aqui. 

 

Aguardo seu retorno para analisarmos juntas a sua mensagem de incompatibilidade. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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2 RESPOSTAS 2

Fran
Shopify Staff
1295 389 200

Sucesso.

Olá, @Daise 

 

Entendi que está tentando instalar o aplicativo Bling! em sua loja, mas está encontrando uma mensagem dizendo que o app não é compatível. Para te ajudar mais a fundo com essa questão, preciso primeiro saber o que a mensagem de incompatibilidade diz. Para verificar isso: 

 

  1. Acesse a página do app aqui. 
  2. Clique em "não é compatível" e leia o que a mensagem de erro diz.

 

O que diz a sua mensagem? A minha, por exemplo, diz que para instalar, preciso estar enviando para o Brasil. Isso aparece porque não tenho nenhuma configuração de zona de frete para o Brasil feita em minha loja ainda. 

 

Para corrigir isso, precisarei ir em Admin > Configurações > Frete e Entrega e adicionar o Brasil como zona de frete. Veja como fazer isso aqui.

 

Fiz isso em minha loja e agora, o Bling! aparece como disponível pra mim, veja: 

 

 

Leia mais sobre incompatibilidade de apps aqui. 

 

Aguardo seu retorno para analisarmos juntas a sua mensagem de incompatibilidade. 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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Daise
Turista
3 0 1

Deu certo, obrigado Fran🙂🤝