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Resolvido

checkout

LinoLeal
Viajante
14 1 4

Fui fazer uma venda teste não aparece onde escolher as parcelas no cartão de crédito.

Uso a yampi com o mercado pago.

 

por favor... Ajuda!

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Fran
Shopify Staff
1162 366 183

Sucesso.

Olá, @LinoLeal.

 

Espero que algum usuário da Comunidade veja seu post e possa te ajudar com base em sua própria experiência, porém, gostaria de deixar alguns esclarecimentos para te ajudar com essa questão.

 

Tanto o Mercado Pago quanto a Yampi são soluções terceirizadas, o que significa que elas não foram desenvolvidas pela equipe da Shopify. Por isso, as dúvidas sobre o funcionamento dessas aplicações devem ser tratadas diretamente com a equipe de desenvolvedores das mesmas. Esse redirecionamento é necessário pois, uma vez que foram desenvolvidas externamente à Shopify, nós não temos conhecimento de suas regras e definições, limitando assim o nosso suporte. Dessa forma, as equipes dessas empresas possuem mais conhecimento e poderão lhe ajudar com qualquer dúvida de forma mais direta e eficiente.

 

Dito isso, é muito importante que você saiba que a Yampi não é aprovada pela Shopify. A Yampi e outras integrações como CartX, XekoutMe, Appfy, entre outras alternativas para o checkout transparente, é uma integração que nós não indicamos, pois ela faz um sequestro do checkout da sua loja, causando erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify. Além disso tudo, ela coloca em risco a sua segurança e a segurança dos dados dos seus clientes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento.
 
Caso queira criar um negócio saudável e sustentável, recomendo rever essa escolha, remover a integração e utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify.
 
Entendemos a necessidade de nossos comerciantes brasileiros terem opções de checkout transparente e fico feliz em informar que estamos trabalhando para que no futuro possamos oferecer ainda mais e melhores alternativas. No momento, confira as opções disponíveis e aprovadas pela Shopify:
 
  • EBANX: O checkout transparente do EBANX oferece métodos de pagamento como boleto bancário, transferência bancária e cartões de crédito. Ele também oferece possibilidade de cobrar parcelamento dos clientes e um checkout otimizado (logotipo personalizado, menos campos, preço na moeda local do seu cliente).

  • PagBrasil: A PagBrasil também possui um checkout transparente que vem sendo utilizado cada vez mais em nossa plataforma. A solução desenvolvida por eles oferece diversos recursos interessantes, como: validação de CEP, confirmação e lembrete de boletos por SMS, PEC Flash e links de pagamentos. Recomendo que entre em contato com o atendimento da PagBrasil para verificar as condições de uso e implementação deste checkout.

 

  • Stripe: Stripe é uma plataforma de pagamentos conhecida mundialmente. No seu checkout transparente, existem algumas limitações como: parcelamento no cartão de crédito, preenchimento automático do CEP e campo separado para o número residencial.
 
  • Wirecard: O provedor Wirecard possibilita pagamento parcelado no cartão de crédito, além dos métodos tradicionais como boleto e transferência bancária. Personalize seu checkout transparente com essa solução.

Em desenvolvimento: 

 

 

Se desejar outras opções além das listadas acima, recomendo entrar em contato com a Samurai Experts. Esse parceiro tem checkouts que passaram por processos rigorosos para garantir a qualidade e oferecer um espaço seguro para nossos lojistas.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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2 RESPOSTAS 2

Fran
Shopify Staff
1162 366 183

Sucesso.

Olá, @LinoLeal.

 

Espero que algum usuário da Comunidade veja seu post e possa te ajudar com base em sua própria experiência, porém, gostaria de deixar alguns esclarecimentos para te ajudar com essa questão.

 

Tanto o Mercado Pago quanto a Yampi são soluções terceirizadas, o que significa que elas não foram desenvolvidas pela equipe da Shopify. Por isso, as dúvidas sobre o funcionamento dessas aplicações devem ser tratadas diretamente com a equipe de desenvolvedores das mesmas. Esse redirecionamento é necessário pois, uma vez que foram desenvolvidas externamente à Shopify, nós não temos conhecimento de suas regras e definições, limitando assim o nosso suporte. Dessa forma, as equipes dessas empresas possuem mais conhecimento e poderão lhe ajudar com qualquer dúvida de forma mais direta e eficiente.

 

Dito isso, é muito importante que você saiba que a Yampi não é aprovada pela Shopify. A Yampi e outras integrações como CartX, XekoutMe, Appfy, entre outras alternativas para o checkout transparente, é uma integração que nós não indicamos, pois ela faz um sequestro do checkout da sua loja, causando erros na sincronização de dados, discrepância das informações e conflito com as funcionalidades nativas da Shopify. Além disso tudo, ela coloca em risco a sua segurança e a segurança dos dados dos seus clientes. A Shopify não é familiar com a integração e não tem controle sobre esse comportamento.
 
Caso queira criar um negócio saudável e sustentável, recomendo rever essa escolha, remover a integração e utilizar provedores de pagamento e soluções homologadas pela Shopify.
 
Entendemos a necessidade de nossos comerciantes brasileiros terem opções de checkout transparente e fico feliz em informar que estamos trabalhando para que no futuro possamos oferecer ainda mais e melhores alternativas. No momento, confira as opções disponíveis e aprovadas pela Shopify:
 
  • EBANX: O checkout transparente do EBANX oferece métodos de pagamento como boleto bancário, transferência bancária e cartões de crédito. Ele também oferece possibilidade de cobrar parcelamento dos clientes e um checkout otimizado (logotipo personalizado, menos campos, preço na moeda local do seu cliente).

  • PagBrasil: A PagBrasil também possui um checkout transparente que vem sendo utilizado cada vez mais em nossa plataforma. A solução desenvolvida por eles oferece diversos recursos interessantes, como: validação de CEP, confirmação e lembrete de boletos por SMS, PEC Flash e links de pagamentos. Recomendo que entre em contato com o atendimento da PagBrasil para verificar as condições de uso e implementação deste checkout.

 

  • Stripe: Stripe é uma plataforma de pagamentos conhecida mundialmente. No seu checkout transparente, existem algumas limitações como: parcelamento no cartão de crédito, preenchimento automático do CEP e campo separado para o número residencial.
 
  • Wirecard: O provedor Wirecard possibilita pagamento parcelado no cartão de crédito, além dos métodos tradicionais como boleto e transferência bancária. Personalize seu checkout transparente com essa solução.

Em desenvolvimento: 

 

 

Se desejar outras opções além das listadas acima, recomendo entrar em contato com a Samurai Experts. Esse parceiro tem checkouts que passaram por processos rigorosos para garantir a qualidade e oferecer um espaço seguro para nossos lojistas.

 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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LinoLeal
Viajante
14 1 4

OK!

 

Muito obrigado !