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chekout da yampi esta dando erro de privacidade

joão5
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chkout da yampi quando foi integrado pra shopify  deu erro de privacidade falando que : sua conexão não é particular 

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Amy
Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá @joão5,

 

Entendi que ao integrar a Yampi a sua loja, você começou a obter essa mensagem de erro não é?

 

Apenas para clarificar, esse erro só começou após você ter instalado a Yampi ou já tinha notado esse erro antes?

 

Pesquisei a mensagem de erro (sua conexão não é particular) que nos relatou e encontrei as possíveis causas e como resolvê-la, e sugiro então que você siga esses passos:

  1. Limpar Cache e Cookies do seu navegador, caso esteja usando o Google Chrome aqui estão os passos de como fazer esse processo.
  2. Logue na sua conta Shopify através de uma guia anônima, certifique-se que terá que por login e senha, pois se elas já aparecerem como salvas, precisará verificar se não tem outras janelas anônimas abertas, e se tiver feche todas, e faça o acesso novamente.
  3. Tente acessar sua loja através de outro dispositivo (computador, celular) e veja se o erro persiste. 

Fora isso, você mencionou utilizar a Yampi e devo te informar que não é um checkout aprovado ou homologado pela Shopify pois não atende nossos Termos de Serviço e por essa razão não podemos garantir a segurança dos seus dados ou dos seus clientes.

 

Além disso, por se tratar de uma plataforma de terceiros na qual não temos contato, erros em pedidos, notificações e qualquer outro erro causado pela Yampi nós não temos como te ajudar a resolver.

 

A Shopify está trabalhando para melhorar o checkout nativo, mas por questões de leis e segurança esse processo não é rápido. Nesse meio tempo, se estiver utilizando a Yampi porque quer um checkout transparente, nós recomendamos os seguintes:

- EBANX O EBANX oferece métodos de pagamento locais em seu site com opções de pagamento como Boleto Bancário, Transferência Bancária e Cartões de Crédito Doméstico. Ele também oferece possibilidade de cobrar parcelamento dos clientes e um Checkout otimizado (logotipo personalizado, menos campos, preço na moeda local do seu cliente).
- Mercado Pago: O Mercado Pago já tem seu checkout transparente e pode ser instalado através do aplicativo listado na nossa Loja de Apps.
- PagBrasil: A PagBrasil também possui um Checkout Transparente que vem sendo utilizado cada vez mais em nossa plataforma. A solução desenvolvida por eles oferece diversos recursos interessantes, como: validação de CEP, confirmação e lembrete de Boletos por SMS, PEC Flash e links de pagamentos. Recomendo que entre em contato com o atendimento da PagBrasil para verificar as condições de uso e implementação deste Checkout.

 

Encontrei um artigo muito bacana em nosso blog que também fala mais sobre esses checkouts e gostaria de sugerir a leitura: Checkout transparente na Shopify: tudo o que você precisa saber.

 

Se após remover o checkout da Yampi e configurar outra opção aprovada pela Shopify, o mesmo erro ainda estiver acontecendo, poderia por gentileza nos responder informando as etapas que tentou seguir e os resultados que obteve e teremos o maior prazer em seguir te ajudando.

 

Aproveitando o contato, você abriu sua loja recentemente? Já tem uma estratégia de marketing? Focar em estratégias que aumentem o tráfego qualificado irá atrair pessoas que façam parte desse público e consequentemente, que tenham mais interesse em efetuar uma compra. Veja o artigo do Blog da Shopify: Como gerar tráfego qualificado na sua loja virtual — Marketing Digital - Shopify Brasil para aprender mais sobre o assunto.

 

Bom vou indo, mas estarei aqui se precisar de qualquer coisa!

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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