Como integro o Ebay com o Shopify?

[StellaFestcake]

Alguém já fez essa integração?

[Amy]

Olá @StellaFestcake,

Pelo que entendi, você gostaria de mais informações ao integrar sua loja com o aplicativo de Marketplace do eBay não é? Entendo a importância em entender melhor essa integração para publicar seus produtos neste canal tão popular, então fico feliz em te instruir por aqui.

Você já possui uma loja conosco? Por acaso você está na avaliação gratuita ainda? Faço essas perguntas pois antes de começar a vender seus produtos ou serviços, você precisa escolher um plano para vendas. Este também é um pré-requisito para utilizar o Marketplace em questão. Importante mencionar que se você escolher um plano pago durante a avaliação gratuita, nenhuma taxa de assinatura será cobrada até o final do período de avaliação gratuita.

Os canais de vendas representem as diferentes plataformas onde você vende seus produtos. Ao conectar cada canal de vendas à Shopify, você pode acompanhar seus produtos, pedidos e clientes em um só lugar. Você pode verificar este documento de ajuda para saber os canais de vendas disponíveis que pode conectar na Shopify.

O canal de vendas eBay é um aplicativo externo disponibilizado em nossa Loja de Apps. Apenas para definir expectativas adequadas, entenda que isso já está além do controle da Shopify, já que não podemos acessar o backend. No entanto, fico feliz em informar que o desenvolvedor de terceiros que construiu o canal do eBay é responsável por apoiar este canal de vendas - Clique aqui para acessar a listagem do app e entrar em contato com os desenvolvedores. De forma geral, o nosso suporte é dado para aplicativos e temas nativos da Shopify, bem como para a plataforma em si. 

Ainda assim, sugiro também dar uma olhada nesse blog da Shopify , ele está em inglês, mas poderá te orientar de como integrar adequadamente o eBay à sua loja da Shopify.

Bom, por agora é isso, mas caso você tenha mais alguma dúvida por favor não hesite em nos contatar novamente 🙂

Até mais!

[StellaFestcake]

Obrigado pelo seu contato, sim já possuímos um plano com vocês, gostaríamos
dessa integração para Ebay e ETSY.

Ao ler os reviews confesso que fiquei com muita dúvida se realmente é uma
boa escolha.

Quando clico em sales channel + Ebay mostra um erro e não consigo seguir.
EBAY.MOV

Aguardo o seu retorno.

Stella

[Amy · Accepted solution]

Olá novamente @StellaFestcake!

Agradeço o seu retorno, fico muito feliz em saber que você já possui um plano conosco 🙂 

Pelo que eu entendi você está se referindo ao reviews do eBay não é mesmo? Entendo como isso pode impactar a sua decisão em ter a integração com eBay, mas isso realmente fica à seu critério se valeria a pena ter ou não a integração. Ainda assim, recomendo você ler os reviews na mesma página do aplicativo para entender melhor o motivo das estrelas. Basta clicar nas avaliações ao lado das estrelas como mostra a imagem abaixo:

Ainda em relação ao eBay, lamento em saber que você esteja se deparando com esse erro. Não possuo familiaridade com esse erro, mas há algumas coisas que podemos tentar. Por acaso você está utilizando o Google Chrome ou outro navegador? Pergunto pois isso pode ser uma das causas do erro. Além disso, poderia por gentileza tentar limpar os cookies e o cachê? Caso você esteja utilizando o Google Chrome, você pode seguir os passos compartilhados aqui. 

Agora vamos conversar sobre o Etsy. Para fazer a integração, os passos seriam o mesmo que o eBay. Você pode encontrar o aplicativo da Etsy aqui na nossa loja de aplicativos. Lembrando que, se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o aplicativo, já que foi desenvolvido por terceiros externos à Shopify, sua melhor opção seria entrar em contato com os desenvolvedores do aplicativo. Você pode fazer isso no seu admin da Shopify; para Etsy, vá para Apps e clique em “Get Support” ao lado do aplicativo Etsy. Você pode também fazer isso pela página do próprio app em "Receber Atendimento".

Acredito que seja isso por agora, mas adoraria saber mais do seu negócio para que eu possa continuar te fornecendo informações e dicas valiosas. Se você quiser compartilhar o URL da sua loja posso também te fornecer um feedback se isso for uma coisa que você estaria interessada. 

Vou ficando por aqui, até mais 🙂