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Boa noite, o dsers quando o cliente efetua a compra quando entro do dsers faço o procedimento quando entro na aba para pagamento ele nao me dá opção de pagar, tenho que fazer tudo manual as informações do cliente, o que devo fazer?
Olá @Cristiano10!
Pela sua explicação eu entendo que está usando o app DSers e está buscando saber como é a melhor forma de fazer o pagamento de pedidos para não precisar adicionar informações manualmente.
Pelo pouco que eu sei do DSers, o app sincroniza automaticamente o pedido que você recebe na Shopify com o AliExpress. Para te ajudar com essa questão, eu fiz uma busca no site do app DSers e encontrei esses dois documentos com instruções na íntegra de como fazer o pagamento de forma eficiente.
Se essa documentação não ajudar, sugiro solicitar ajuda diretamente com a equipe de suporte do app. Esse é um aplicativo desenvolvido por terceiros e nós da Shopify não somos familiares com a integração, por isso, recomendo entrar em contato com o desenvolvedor acessando o seu painel do DSers e clicando no ícone de chat para iniciar uma conversa. Ou poderá entrar em contato com eles acessando a página do app aqui e clicar em Receber Atendimento.
Aproveitando o contato, gostaria de saber o que te levou a escolher o app DSers? Você chegou a experimentar o app de dropshipping Oberlo que é suportado pela Shopify?
Paula | Social Care @ Shopify
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