excluir conta

[pauloppj1]

Olá amigos, Eu tinha uma loja aqui na shopify e resolvi desativa-la. Não exclui os Apps instalados inclusive o DSers free ficou instalado. Agora resolvi montar uma nova loja e precisei add o DSers novamente fazendo todo o procedimento de rotina, dessa vez não apareceu a opção free e entrei com a conta que eu tinha feito anteriormente. pra minha surpresa o DSers veio trial para 14 dias.  O que fazer?  

[Fran · Accepted solution]

Olá, @pauloppj1 

O DSers é uma plataforma externa, por esse motivo, não temos total conhecimento de como ele funciona. Recomendo entrar em contato com o suporte deles aqui para se certificar como fazer o downgrade para o plano gratuito.

De qualquer forma, achei alguns artigos na central de atendimento do DSers que podem te ajudar: 

• Como fazer downgrade para o plano básico
• Faça upgrade/downgrade do seu plano
• Como escolher um plano

Até mais!