FROM CACHE - pt-br_header

Facebook Shop - integração

Facebook Shop - integração

MáAgra
Visitante
1 0 0

Olá,

 

Estamos tentando fazer a integração com o Facebook Shop dentro do Shopify, mas é como se ele não localizasse a conta da nossa página:
"Para vender no Facebook, você precisa ter uma página no Facebook para a conta com a qual você se conecta. Você também precisa ter acesso de admin para essa conta. Se você não tem uma página no Facebook para sua loja, você pode create one."
O estranho é que conseguimos realizar o cadastro nos canais Instagram e Facebook, também pelo Shopify.

Precisávamos estar com a loja ativa no Facebook a partir de amanhã, 29/05/20, Poderiam nos auxiliar com isso, por favor?

 

Obrigada,

Marcela.

1 RESPONDER 1

Luisa
Shopify Staff (Retired)
283 85 49

Oi @MáAgra ,

 

Nesse post de nossa Comunidade, respondo a essa mesma questão e compartilho alguns passos que você poderá seguir para garantir que as configurações da sua loja na Shopify e página do Facebook estão corretas e corrigir a mensagem de erro que você está recebendo. Te pediria a gentileza de conferir se sua loja cumpre com todos os requisitos listados nesse post.

 

Se após verificar que tudo está correto, você ainda estiver experienciando qualquer problema de conexão do Facebook em sua loja, por favor me avise ou entre em contato com nosso suporte diretamente aqui para que possamos investigar essa questão mais afundo para você 🙂 

 

Até mais! | Luisa

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.